《飲用水配送管理系統》
飲用水配送管理系統是飲用水配送公司、站、點的日常管理工作應用軟件，目標是管理現代化，提高工作效率，提升企業管理水平和企業形象，加大客戶信任度。使全部客戶信息資源真正成為企業財富，充分展示方便、關懷、個性化和立即響應的企業經營理念，充分體現客戶的價值和對客戶需求的盡力尊重與滿足。
系統功能可以實現全部數據指標的實時統計，保證日清、月結的準確性、可靠性和及時性。操作簡便，除輸入新客戶基本數據使用鍵盤外，日常運用全部為鼠標選擇性操作。
當前，企業的管理實踐普遍認為，經營業務管理軟件的經濟效益是隨著使用時間而遞增的它不僅削減企業的管理成本，還會增加企業的經營收入。
主要功能如下：
一、值班人員登錄
根據客戶管理需求設置操作權限密碼，防止無關人員操作，系統基本功能在確認操作權限后方可操作，同時在值班員欄內顯示值班員編號。一次啟動可以反復注銷與登錄，值班人員暫時離開可以隨時注銷。
二、主叫列表
當有客戶電話打進時，“主叫”列表顯示該客戶編號、主叫時間、主叫電話。主叫電話按順序號排列，當前主叫客戶排在列表最上端。
三、當前客戶列表
在“主叫”列表中點擊某一客戶，“當前客戶”列表顯示該客戶所有配送信息，包括全部用水記錄、用水總量、每桶水平均使用天數等信息。該項功能為企業的獎勵、優惠、打折等促銷手段提供數據支持。
四、待送列表
依據主叫電話號碼或電話按鍵輸入的客戶編號自動將客戶信息送入“待送”列表，其中包括客戶的詳細地址、所在區域方位和所需配送水的品牌、品種、數量（按注冊約定或由電話按鍵輸入）。
派送時雙擊列表項選中某一客戶，如果該客戶有“欠條”記錄，則彈出對話框提示相關信息。同時，在送水員列表框右側有一按紐使能（位置重疊于自動選擇計時器），點擊后顯示該客戶地理位置示意圖。
派送程序：首先確認‘當前送水員’，然后再選擇客戶，當前派送任務均指向‘當前送水員’。
當前送水員的選擇方法：
1、使用非接觸式IC卡。每一名送水員配置一張IC卡，其編號在卡中。送水員將IC卡在讀卡器前一“晃”，則該人的姓名即顯示在當前送水員欄內，之后的派送任務便由其擔當。
2、計算機自動選擇：選擇客戶派送后，自動選擇時間開始計時，設定時間按秒遞減，減為零時（該時間客戶自行設置），送水人員依列表順序自動選入當前送水員。
3、人工選擇：在送水員列表中任意選擇。
以上三種方式可以交叉操作，即任一方式操作后還可選另一方式。
可以選擇打印配送工單。屏幕下部有打印工單選擇按鈕。
送水員執行配送任務‘在途’時，其在送水員列表內出列。當其送達返回后，自動歸隊。
五、在途列表
派送操作后，當前客戶的信息自動移至“在途”列表。
六、當日統計列表
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當送水員送達返回時，根據派送方式的不同有二種操作方式：
1.1IC卡方式：送水員將IC卡在讀卡器前一“晃”，系統自動將其配送的客戶依序列出，值班員確認返回憑證即可；
1.2非IC卡方式：值班人員選擇送水員所配送的任一客戶，系統依序列出返回憑證對話框，選擇即可。
返回憑證根據不同的管理方式，可以按需設定。當返回的憑證為現金時，需填入現金額度。
返回憑證處理后，相關數據信息自動添入統計欄。統計欄內的數據信息可以隨時打印輸出。
七、當日配送列表
“當日配送”列表記錄著所有送達客戶編號、主叫時間、所配送品牌、品種、數量，值班員及送水員等信息。
八、主叫流量圖
圖表顯示以小時為單位的主叫流量，據此數據可以調整送水人員作息時間。
雙擊〈主叫流量圖〉標題欄，顯示記事板，可以記寫信息。
九、特服客戶列表
記錄約定服務的客戶對象。可以選擇派送，進入待送流程。
十、刪除操作
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客戶信息進入“待送”列表后，由于某種原因不需派送，可以刪除。
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當送水員送達，客戶家中無人返回后，可將該客戶信息刪除。
刪除操作方法為：在“待送”或“在途”列表中右鍵雙擊。
十一、 其他
1、實行績效工資的單位，可以將距離因數、天氣因數（雨雪風寒）等參數納入管理、統計考核中。績效統計=桶數×氣象因數×距離因數（相關因數按公司管理需求定制）。
2、該系統有停電保護措施，停電恢復后系統自動恢復全部數據。
3、整個系統人工操作的環節只有送水員派送的選擇和返回憑證的選擇。
4、統計分析
4.1根據管理需要可以進行任意時間段、各種數據的統計分析；
4.2可以統計分析‘客戶忠誠度’數據信息；
4.3可以進行人員績效的統計計算，據此核發工資。
4.4關于客戶位置坐標，依據管理方式不同，靈活運用可實現下列功能：
4.4.1根據配送站點編號、在網絡環境下自動向各分站分流配送信息，此項功能可以根據管理需要選擇。屏幕下部有分流選擇按鈕，并有分流流量統計表顯示流量數據（雙擊〈登錄〉標題欄）。
4.4.2根據區域或配送站點所轄區域細劃區域。
4.4.3根據客戶與配送站點的不同距離編號，用于績效工資的統計管理。
4.4.4批量配送的自動處理，如使用機動車輛向一個方向（區域）的集群配送。
本公司可以根據用戶需求專門修改完善或開發專門應用系統。歡迎咨詢，歡迎試用。